Oficina de Comunicaciones y Relaciones Públicas

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Noticias 2015

Convocartoria Contac Center

Enviado por Carlos Alberto Muñoz Henao el 5/8/2015 15:10:00 (5804 Lecturas)
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El Departamento de Gestión Humana, abrió convocatoria para la plaza laboral de Agente de Contac Center.

Propósito principal: gestionar la relación con los clientes por los canales establecidos por la Institución, de acuerdo con las políticas y lineamientos Institucionales.

Educación requerida: título de formación técnica en Contac Center.

Conocimientos esenciales: manejo de office y herramientas de búsqueda, medios de comunicación, procesos y normatividad Institucional, servicio al cliente, habilidades interpersonales y fluidez verbal.

Experiencia requerida: mínimo seis meses de experiencia en el cargo:

Compensación: $750.000 más auxilio de transporte.

Observación: brindar soluciones de información y de telemercadeo dando respuesta a los usuarios y/o clientes, a través de un Centro de Contactos y soportada en la herramienta informática CRM, software específico a la medida de la campaña.

Fecha de cierre de la convocatoria: agosto 10 de 2015.

Las hojas de vida deben ser diligenciadas a través del aplicativo Trabaje con Nosotros (buscar la convocatoria No. 200).
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