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Comunicado 98. Nuevas tácticas de Mercadeo para la Universidad
Publicado por Secretaria.general el 24/9/2024 (186 lecturas)
La Oficina de Mercadeo y Publicidad presenta algunas ideas de tácticas de marketing que permiten llevar a un buen fin las estrategias del Plan Operativo de Mercadeo de cada una de las sedes.
Es importante destacar que estrategias como la Media técnica, semilleros para bachilleres y visitas guiadas, ya se están implementando en la sede principal con un gran impacto en los públicos objetivos y potenciales y por esto se desean hacer extensivas a los Centros Regionales para que le den continuidad como estrategia nacional y se busque un mayor número de matriculados.
Es importante también aclarar que acá se explican de manera básica y práctica desde la generalidad, pero al implementarlas se cuenta con el acompañamiento de la Coordinación de Mercadeo y Publicidad, para su creación y ejecución.
Tácticas como pasantías para bachilleres, articulación con instituciones técnicas, cursos de extensión para estudiantes de colegios y públicos diferentes a los relacionados con las carreras profesionales, y pauta publicitaria con Micro influenciadoras apenas se están iniciando para ser desarrolladas en la sede principal buscan posicionamiento, generar ingresos para la universidad y generar nuevos ingresos en la modalidad de matrículas.
Actualmente se cuenta también con un trafficker digital, encargado de realizar toda la pauta digital en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Google Ads, Youtube y plataformas digitales de diferentes medios de comunicación, perfilando públicos objetivos por edades, sexo, gustos profesionales, ubicación e intereses en general. También saca estadísticas y métricas de la efectividad de la pauta y los leads objetivos, o sea las personas que dan clic en la pauta para recibir información del producto o servicio a través de un formulario, llamada telefónica, Whatsapp o correo electrónico. El trafficker Medellín también apoya a Montería con el manejo de las redes sociales, y la pauta digital. Se contratará un trafficker también en Manizales que atenderá dicha sede y apoyará Apartadó.
Las estrategias propuestas son:
ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES DE MERCADEO PARA IMPLEMENTACIÓN | DESCRIPCIÓN | A QUIEN CORRESPONDE LA EJECUCIÓN | RECURSOS |
MEDIA TÉCNICA Y ENLACE UNIVERSITARIO | Generación de convenios de enlace universitario con colegios privados; estrategia que permite a los estudiantes de grado 10 y 11, cursar un máximo de 32 créditos académicos en el Bachillerato, los cuales serán homologados al graduarse (aplican descuentos). | Oficina de Mercadeo y Publicidad: · Se encarga de buscar colegios · Orientar la apertura · Firma de convenio · Desarrollar charlas en colegios · Hacer las visitas de motivación a la Universidad · Seguimiento a los interesados. Academia: · Asigna las materias a cursar · Designa un docente de apoyo para orientar el convenio desde la parte académica. · Acompaña las visitas de los estudiantes a la universidad. · Realiza la respectiva homologación. | · Presupuesto de Mercadeo para temas de movilidad. · Presupuesto de mercadeo para refrigerio de estudiantes visitantes. · Recursos propios de infraestructura y personal. |
SEMILLEROS SIN COSTO PARA BACHILLERES | Cursos gratuitos para bachilleres de los grados 10, 11, 12 y clei de colegios públicos y privados; Con el objetivo de generar temáticas introductorias de los programas académicos, con el fin de orientarlos y motivarlos hacia la educación superior, gustos vocacionales y estrategia comercial para posicionamiento de la marca de la universidad. | Oficina de Mercadeo y Publicidad: · Se encarga de realizar la convocatoria a rectores, psicorientadores y bachilleres de las bases de datos recolectados en diferentes eventos comerciales. · Solicitud, evaluación y revisión de propuestas a los programas académicos. · Acto inaugural de apertura de todos los semilleros; Con presentación general de la universidad y de cada curso. · El día del inicio del semillero dar apertura, generar la guía y recibir certificados de estudio. · Dar cierre a cada semillero y hacer seguimiento a interesados en continuar con la inscripción a la universidad. Academia: · Diseñar la propuesta del curso. · Designar a un docente de apoyo para dictar las clases. · Visitar a los estudiantes del semillero, para motivar la inscripción al programa. Dirección de Extensión: · Parametrización y certificación a los bachilleres de los semilleros, a través del sistema académico. | · Presupuesto de Mercadeo para pauta publicitaria digital, refrigerios para acto de apertura y souvenirs. · Recursos propios de infraestructura y personal. |
PASANTÍAS UNIVERSITARIAS CON COSTO | Es una nueva estrategia que durante el año 2024 se viene trabajando, buscando mayores beneficios para la Universidad en temas de generación de ingresos, crecimiento en matrículas y posicionamiento. Esta nueva estrategia va articulada con Facultades, Departamento de Admisiones y Registro, Dirección de Extensión, Departamento de Tesorería y Dirección financiera. La idea es generar un costo económico inferior al valor de la asignatura, para que sea atractivo en el mercado. Estas pasantías van dirigidas a estudiantes del grado 11, los cuales pueden cursar una materia del primer semestre de cualquier de los programas de la oferta académica y será homologable al matricularse. | Facultades: · Asignará la materia que cumpla los requerimientos. Departamento de Admisiones y Registro. · Brindará orientación en el momento de la homologación y matrícula del estudiante. Dirección de Extensión: · Parametrización y certificación a los bachilleres de las pasantías, a través del sistema académico. Departamento de Tesorería y Dirección financiera: · Definirán el valor del curso. Oficina de Mercadeo y Publicidad: · Generará la estrategia publicitaria, convocatoria y acompañamiento a bachilleres. | · Sistema académico. · Espacios físicos. · Recurso humano y tecnológico de la Universidad. · Presupuesto de mercadeo para actividades comerciales y publicitarias. |
PUBLICIDAD DIGITAL A TRAVÉS DE MICRO INFLUENCIADORES | Es importante destacar que el factor referido es uno de los principales motivadores para ingreso de nuevos estudiantes; Debido a esto se genera la estrategia publicitaria, con el fin de aprovechar los estudiantes y graduados con un buen número de seguidores y que generen influencia en el entorno digital, para que a través de publicaciones o reels, generen promoción de su alma mater. | Oficina de Mercadeo y Publicidad: · Realiza la convocatoria, evaluación y definición de los perfiles digitales que cumplan con las características y que tengan una buena influencia. Dirección financiera: · Definición de pagos o descuentos para el costo de la estrategia. Oficina de Comunicaciones y RR.PP: · Apoyo en el diseño de piezas gráficas para la estrategia digital. | · Presupuesto de mercadeo para actividades comerciales y publicitarias. · Recurso humano y tecnológico de la Universidad. |
ARTICULACIÓN CON INSTITUCIONES TECNICAS (SENA, CESDE, CENSA, COMFENALCO Y OTRAS QUE OFREZCAN PROGRAMAS DE EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO O PROFESIONALES) | Desde las facultades y vicerrectoría de docencia, diseñar y articular pensum académico que permita enlazar las carreras profesionales con graduados de instituciones técnicas y tecnológicas para la búsqueda de continuar su ciclo profesional. | Facultades y Vicerrectoría de docencia: · Diseñar pensum para homologación. Oficina de Mercadeo y Publicidad: · Búsqueda de convenios y estrategia publicitaria para la promoción de los beneficios del ciclo. Departamento de Admisiones y Registro. · Brindará orientación en el momento de la homologación y matrícula del estudiante. Oficina de Comunicaciones y RR.PP: Apoyo en el diseño de piezas gráficas para la estrategia digital. | · Presupuesto de mercadeo para actividades comerciales y publicitarias. · Recurso humano, tecnológico y espacios físicos de la Universidad. |
CURSOS DE EXTENSIÓN PARA BACHILLERES | Aprovechando el receso académico de los universitarios y que las instalaciones físicas de la universidad no cuentan con un alto nivel de ocupación; Se desean aprovechar para que estos sean dispuestos en cursos de extensión dirigidos a estudiantes de diferentes grados de colegios, aprovechando su receso. | Facultades · Diseño de cursos de extensión con temáticas de las carreras académicas para bachilleres y sus respectivos costos. Oficina de Mercadeo y Publicidad: · Generación de la estrategia publicitaria y promoción de los cursos. Dirección de Extensión: · Parametrización y certificación a los bachilleres de los cursos, a través del sistema académico. Oficina de Comunicaciones y RR.PP: Apoyo en el diseño de piezas gráficas para la estrategia digital. | · Presupuesto de Mercadeo para pauta publicitaria digital, refrigerios para acto de apertura y souvenirs. · Recursos propios de infraestructura y personal. |
VISITAS GUIADAS A COLEGIOS Y ASPIRANTES | Se realizan recorridos guiados en la universidad de grupos de estudiantes de los grados 10 y 11 con programación exclusiva para un colegio específico, la cual incluye: charla de orientación profesional, oferta comercial, refrigerio y souvenir. Esta experiencia complementa las actividades publicitarias externas como: ferias universitarias, visitas a colegios y participación en eventos. Estos recorridos también se programan con cita previa para aspirantes en general y padres de familia, que buscan conocer las instalaciones físicas de la universidad y una información más precisa. | Oficina de Mercadeo y Publicidad: · Generación de la estrategia publicitaria y promoción de las visitas. · Programación y acompañamiento de recorridos y proceso de inscripción. | · Presupuesto de Mercadeo, refrigerios y souvenirs. · Recursos propios de infraestructura y personal. |
Lo anterior debe estar acompañado de la disponibilidad para atender con calidad a los usuarios, dando respuestas oportunas y teniendo en cuenta que una persona bien atendida, será gestora de recomendación a otros interesados. Además, mantener el compromiso ofrecido en la promesa de venta y garantizar que nuestros estudiantes estén satisfechos con los servicios educativos que ofrece la Universidad.
En este proceso de inscripciones que inicia, pedimos de todos los programas diligencia, atención, seguimiento, calidad en la atención e implementación de estrategias adecuadas, oportunas e innovadoras.
Garanticemos una experiencia feliz a todos los usuarios de la Universidad Católica Luis Amigó.
Fuente: Oficina de Mercadeo y Publicidad.
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