El Comité de Imagen Corporativa, Mercadeo y Publicidad en sesión del día 26 de julio de 2023, según consta en e Acta 01, escuchó la presentación realizada por la Oficina de Mercadeo, frente a algunos puntos sensibles que deben ser abordados y mejorados para la atención al usuario en épocas de inscripciones, manejo de sistema, seguimiento, notificación frente a la continuidad o cierre de inscripciones, elementos diferenciadores y atractivos para los usuarios, demanda real frente a programas académicos, atención de los programas de posgrados, oferta de eventos de extensión, apertura de programas de Arquitectura y Actividad Física y Deportes, apertura de cupos en programas, entre otros.

 

Se presentan también planes de mejora que pueden orientar acciones eficaces para el mercadeo de los programas.

 

Anexo el comunicado 69272 del 21 de septiembre de 2023, para su conocimiento y mejoramiento de los procesos para la matrícula de estudiantes  en programas de pregrado, posgrado y aún en eventos de extensión, en Medellín y los Centros Regionales. 

 

Es recomendable tener articulación de los procesos y atención oportuna de nuestros usuarios para generar satisfacción frente a la oferta de programas de educación superior, cada vez más difícil y competitiva.