Gestionar el riesgo no es solo evitar problemas, sino asegurar que estamos preparados para aprovechar oportunidades y mitigar los impactos adversos en nuestros procesos y metas institucionales. Una gestión de riesgos efectiva nos permite tomar decisiones informadas, proteger nuestros recursos y sostenibilidad y mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.

¿Qué es un riesgo?

Un riesgo es la incertidumbre sobre un evento que puede tener un efecto positivo o negativo en los objetivos de la universidad. Se mide en función de la probabilidad de que ocurra y las consecuencias que tendría si se materializa.

Fuente y Agente del Riesgo

1. La fuente:  es el origen o causa del riesgo.
2. El agente:  Es aquello que provoca el riesgo o contribuye a que se materialice.

Nivel de riesgo

El nivel de riesgo se obtiene al cruzar la probabilidad y la impacto/consecuencia. Esto permite priorizar los riesgos que necesitan atención inmediata.

¿De qué trata la Probabilidad y Consecuencia de un riesgo?

¡Conozcamos los tipos de riesgos!

Análisis de la causa
Aplique la metodología de la Espina de Pescado o los 5 Porqués para identificar la causa raíz.

Ejemplo con los 5 Porqués:

1. Problema: Baja participación en las actividades culturales.
2. ¿Por qué ocurre? Porque los estudiantes no están informados.
3. ¿Por qué no están informados? Porque no se utilizan los canales correctos.
4. ¿Por qué no se utilizan los canales correctos? Porque no hay una política clara de comunicación interna.
5. ¿Por qué no hay política de comunicación? Porque no se ha identificado la necesidad.

Controles del Riesgo

Los controles son las medidas o acciones implementadas para minimizar la probabilidad y/o la consecuencia de un riesgo, para mitigar, evitar o aceptar los riesgos. Pueden ser preventivos, detectivos y correctivos.

• Ejemplo: Controles en educación virtual pueden incluir plataformas de respaldo que garantizan la continuidad del servicio en caso de fallas tecnológicas.
• Ejemplo: Para mitigar el riesgo de una falla en el sistema de educación virtual, se puede implementar un mantenimiento regular y capacitaciones a los usuarios.

¿Cuál es el riesgo Residual?

Es el riesgo que permanece después de haber aplicado controles. Es importante monitorearlo y gestionarlo adecuadamente.

• Ejemplo: Aunque se mejore el sistema de matrícula, siempre existirá un riesgo residual de fallas técnicas que debe ser monitoreado.

Para redactar un riesgo y su efecto de forma clara y sencilla, puedes seguir estos pasos:

• Identifica el riesgo : Describe brevemente la situación o evento que podría suceder.
• Describe el efecto : Explica qué consecuencia tendría ese evento en los objetivos o actividades de la universidad.

Es importante que la redacción sea precisa y fácil de entender, ya que esto ayuda a priorizar y gestionar mejor cada riesgo.

En el contexto de la gestión de riesgos en nuestros procesos, uno de los puntos clave es la matriz de riesgos. Esta guía está diseñada para ayudarte a usarla de manera práctica, facilitando la identificación y el manejo de posibles riesgos en cada proceso.

La gestión del riesgo es un elemento clave para garantizar la continuidad y excelencia en nuestros procesos académicos y administrativos. Identificar, evaluar y controlar los riesgos nos permite anticipar problemas y aplicar medidas preventivas, protegiendo a la universidad de situaciones imprevistas y asegurando el éxito a largo plazo. Con un enfoque proactivo, juntos podemos navegar hacia un futuro más seguro y eficiente.