En nuestro camino hacia la excelencia, cada desafío es una oportunidad para mejorar. Las acciones de mejora y correctivas son herramientas clave que nos permiten avanzar juntos hacia la transformación y eficiencia que deseamos. A través de esta cápsula, aprenderás cómo identificar, analizar y ejecutar estas acciones para asegurar que la calidad en nuestra universidad sea siempre de primera.

Descubre en nuestra presentación todo lo que necesitas saber sobre las acciones correctivas y su importancia para mejorar procesos y resultados.

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Aprende a diferenciar claramente los conceptos clave en nuestra presentación. ¡Navega por las imágenes para adquirir un conocimiento más profundo y preciso!

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El diagrama causa-efecto, o diagrama de Ishikawa, es una herramienta fundamental para analizar problemas y encontrar soluciones. Este video te guiará de manera práctica en cómo crear un diagrama eficaz, ayudándote a identificar las causas detrás de cualquier situación.

La siguiente guía te ayudará a realizar los últimos pasos para completar el formulario correctamente. Además, se detalla cómo registrar la información recopilada en un archivo de Excel, asegurando que los datos se almacenen de manera organizada y precisa. Sigue estas indicaciones para finalizar el proceso con éxito.

En la Universidad Católica Luis Amigó, cada uno de nosotros tiene un papel clave en la mejora continua de la calidad. Al comprender y aplicar las acciones de mejora, correctivas y de corrección, no solo solucionamos problemas actuales, sino que prevenimos futuros, asegurando que nuestros estudiantes y la comunidad reciban el mejor servicio posible.

¡Sigamos navegando juntos hacia la transformación y la eficiencia, con un enfoque decidido en la calidad y la excelencia!