Bienvenido al Soporte Técnico.

Por este medio podrá solicitar atención y soporte técnico relacionado con claves de acceso y funcionamiento técnico de todos los sistemas informáticos institucionales, tales como:

• Sistemas de uso público: Red Inalámbrica (sede Medellín), Plataforma Educativa DICOM, Sistema Académico, Bases de datos en línea, Correo electrónico @amigo.edu.co, Sistema de Evaluación docente, Intranet, y Sistema de Bienestar Virtual.
• Sistemas de uso exclusivo para docentes y empleados: Intranet Redentor, Correo electrónico @funlam.edu.co, Sistema de Reservas de espacios físicos y recursos educativos, Infraestructura tecnológica (hardware y software), Conexión de redes, Sistema de Requisiciones Aplicaciones de software (SUI), Docuware, UNOEE Enterprise y Servidor de Comunicaciones.

Una vez ingresada su solicitud, se le asignará un único número o código que se le enviará al correo ingresado para así visualizar el progreso y respuestas en línea. Además, este sistema le proporciona los archivos y la historia completa de todas sus solicitudes realizadas.

Nota: El sistema tomará un momento para registrar el Ticket, no darle enviar más de una vez, gracias.

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Open a New Ticket Please fill in the form below to open a new ticket. Help Topic: — Select a Help Topic — Acceso a Sistema AcadémicoAcceso al correo @amigo.edu.coCentro Regional Apartado - WIFICuenta Usuario SparkCursos de AFIListados - Información SUIPlataforma DICOM (Otros)Requerimientos InfreaestructuraServicios generalesSistema Bienestar virtualWebMaster *  Información del Usuario Email: * Nombre completo: * Solicitud Número de identificación: * Asunto: * Descripción: Drop files here or choose them * CAPTCHA Text:    Enter the text shown on the image. *

Para ver el estado de una solicitud, debe ingresar su correo electrónico y el código asignado a su solicitud de soporte Correo Electrónico: Código de la solicitud: